幫助有夢想的企業(yè)成就偉業(yè),創(chuàng)辦中國最卓越的戰(zhàn)略管理咨詢公司,這是容納所有合伙人在創(chuàng)辦容納之初就樹立的夢想。所謂卓越,容納有三個衡量指標:卓越的專業(yè)能力、卓越的客戶價值、卓越的企業(yè)文化。
專業(yè)能力是容納對自身的要求,容納的產(chǎn)品是為客戶解決發(fā)展中遇到的戰(zhàn)略與管理問題,提供解決方案的同時幫助客戶執(zhí)行,從而促進客戶健康持續(xù)的成長。所有的解決方案,依托的是容納自身的專業(yè)能力。包括服務在內(nèi)的產(chǎn)品力是容納的核心競爭力,如果沒有這種認識,咨詢公司將失去社會意義。卓越的客戶價值是通過 容納對客戶的服務,通過容納的咨詢團隊與客戶共同解決問題,推動企業(yè)成長,從而推動社會經(jīng)濟的成長,這是容納的價值所在。卓越的企業(yè)文化是容納自身作為中國社會一個企業(yè)組織單元所需要建設的精神價值,因為和諧社會需要依靠每一個負責任的組織單元去構(gòu)建。
自1999年以來,我進入中國咨詢領域,至今近18個年頭,期間也在見證著中國咨詢行業(yè)的發(fā)展。幼小的中國管理咨詢業(yè)正在朝著健康、有序的方向前進。同時,更多本土咨詢公司在不斷壯大,這是非常可喜的成果。
對于中國本土咨詢而言,至今不到20年的發(fā)展歷史,正規(guī)的管理咨詢公司具備一定規(guī)模化發(fā)展的時間不過10余年。相對于近百年歷史的國外咨詢公司,中國管理咨詢業(yè)還處在行業(yè)的導入期,遠遠沒有進入成長的快車道。對于許多中國本土咨詢公司而言,產(chǎn)品不成熟、團隊不穩(wěn)定、管理無經(jīng)驗還在困擾著咨詢企業(yè)的創(chuàng)辦者。與此同時,咨詢采購者缺乏咨詢采購經(jīng)驗而導致的不成熟的合作也在影響咨詢合作的價值最大化。當然,在快速消費品、汽車、地產(chǎn)等諸多領域,咨詢采購也在快速發(fā)展并成熟起來,隨著企業(yè)需求的增強和采購成熟度的提升,咨詢企業(yè)的成長速度正在放大。
容納在行業(yè)的導入期誕生,在尚不成熟的環(huán)境下,容納到底要做一個什么樣的咨詢公司就顯得格外重要,對此,容納的合伙人有著驚人的一致。
容納并不是要做規(guī)模和銷售額最大的咨詢公司,如果一味追求銷售額和規(guī)模,將會淡化容納的社會責任。咨詢公司和任何其他的行業(yè)企業(yè)有著不同的是,咨詢的道德和責任是非常重要的,尤其是涉足企業(yè)戰(zhàn)略管理的咨詢公司,就更加需要非常強烈的社會使命感和責任感。
容納也不是要做最賺錢的咨詢公司,在行業(yè)的導入期,容納更要考慮對行業(yè)健康發(fā)展的責任,而不是透支行業(yè)的信譽。如果把咨詢公司的核心看作是商業(yè)利益,那么商業(yè)倫理道德將會缺失。
因此,容納將始終保持一種謙虛、謹慎的態(tài)度對待咨詢,將腳踏實地又如履薄冰的從事咨詢,將認認真真的做咨詢。
我非常高興的是,自容納成立的那一天開始,研究專業(yè)和提升專業(yè)能力成為容納最大的投資,容納不是向客戶販賣經(jīng)驗,而是通過專業(yè)能力向客戶提供有價值的解決方案。容納沒有個人英雄,而是強調(diào)團隊的作用,將包打天下的個人英雄人物丟開,建立容納優(yōu)秀的團隊是容納一直堅持的人才戰(zhàn)略。不為了獲取豐厚的經(jīng)濟效益而向客戶過度承諾或者夸大的粉飾容納的作用及團隊的經(jīng)驗,甚至寧愿丟失客戶的合作機會而不會對客戶承諾我們做不到的事情,這就是容納的合作價值觀。"向麥肯錫等國際型的管理咨詢公司學習"而不是質(zhì)疑麥肯錫,這是容納的治學態(tài)度,在容納快速成長的過程中,具有本土環(huán)境深刻認知及市場認識的容納咨詢更加需要以海納百川的心態(tài)借鑒國外咨詢公司的成長經(jīng)驗,從而實現(xiàn)容納自身的健康成長。
隨著中國經(jīng)濟的全球化步伐的加快及經(jīng)濟的快速成長,容納也獲得了快速成長的環(huán)境,在過去的幾年里,容納為包括世界500強企業(yè)、中國100強企業(yè)、中國中小型的民營企業(yè)等各種類型的上百家企業(yè)提供過專業(yè)咨詢服務,為客戶創(chuàng)造了巨大的價值并獲得客戶的高度認可,這是容納最大的成就感所在。
今天,容納已經(jīng)成長為中國本土戰(zhàn)略管理咨詢的領導性品牌。我們期待著與更多企業(yè)攜手,創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績。
最后,我代表容納的全體同仁向曾經(jīng)和現(xiàn)在與我們并肩作戰(zhàn),進行過戰(zhàn)略合作的客戶表示最衷心的感謝,您們的充分信任是容納成展與進步的源泉,容納將繼續(xù)秉承專業(yè)、實效、卓越的服務理念為更多國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)成長貢獻自己的力量。